Serwer telekomunikacyjny stworzony z myślą o średnich i dużych firmach oraz instytucjach. Zapewnia komunikację zarówno w
standardzie IP,
jak i z wykorzystaniem technologii ISDN i łączy analogowych.
CCT-1668.L/IP może obsługiwać pojedynczą sieć lub stanowić element sieci
serwerów, umożliwiających komunikację pomiędzy rozproszonymi
lokalizacjami. CCT-1668.L/IP to nowoczesna
technologia IP, bogactwo programów oraz jak zawsze wysoka jakość.
CCT-1668.L/IP wyposażona jest w sterownik
zawierający funkcjonalność VoIP, REC i LAN. Do korzystania z IP oraz
nagrywania rozmów telefonicznych wymagany jest tylko zakup licencji oraz
karty pamięci. Dodatkowo w standardzie oferowany jest bezpłatny program
taryfikacyjny Slican BillingMAN,
który pozwala na kontrolę oraz optymalizację wydatków na łączność.
CCT-1668.L/IP współpracuje z aplikacjami zewnętrznymi, wspierającymi
obsługę klientów i pracę zespołu firmy czy biura - rozwiązaniami CRM, w tym - dla jednostek ochrony zdrowia i programami hotelowymi.
CCT-1668.L/IP dzięki wewnętrznej bramce GSM może być włączona do korporacyjnej sieci mobilnej, pracować jako samodzielne urządzenie lub jednostka sieci serwerów Slican.
Użytkownicy CCT-1668.L/IP mają do dyspozycji pełną gamę telefonów
Slican – systemowe, IP oraz analogowe, a także bramofony Slican.
Charakterystyka serwera:
Pojemność:
- do 88 telefonów analogowych
- do 160 abonentów IP (w tym 60 abonentów telefonów systemowych IP)
- do 78 telefonów systemowych (w tym 18 systemowych Up0)
Cechy sprzętowe:
- w standardzie 8 kanałów VoIP - bezpieczeństwo, niezawodność, gwarancja wysokiej jakości rozmów - obsługa protokołów SIP oraz IAX2 (kodeki G.711)
- wewnętrzna brama GSM obsługująca
małe karty SIM dowolnego operatora GSM (900/1800) - optymalizacja
kosztów połączeń oraz wsparcie dla pracy mobilnej (czytaj o Slican MobilePhone), obsługa sms
- współpraca z ISDN-BRA (2B+D), ISDN PRA (30B+D) i POTS (Clip-FSK, wybieranie tonowe i impulsowe)
- zintegrowany system nagrywania -
Embedded Recording - do 36 kanałów nagrywania oraz do 10 880 godzin
nagrań - wygodna i szybka obsługa nagrań z programem Slican RecordMAN
- modem zdalnego zarządzania serwerem (opcja)
- monitoring i zarządzanie CCT-1668 poprzez firmową sieć LAN lub zdalnie - poprzez modem lub Internet
- współpraca z cyfrowymi telefonami systemowymi oraz systemowymi telefonami IP Slican serii CTS-102, CTS-202 i CTS-203
- współpraca z bramofonami Slican
- współpraca z systemem Slican DECT-IP
- współpraca z adapterami Slican MAB-1101 oraz MSB-1102
Cechy funkcjonalne:
- wsparcie dla protokołów TAPI (integracja z MS Outlook), CTIP (rozwiązania CRM), HOTELP (aplikacje hotelowe)
- aplikacja Slican TelefonCTI -
obsługa połączeń oraz innych funkcji centrali, obsługa sms i
odsłuchiwanie nagrań za pomocą komputera – estetyczny, wygodny i
przyjazny dla użytkownika panel graficzny programu
- aplikacja Slican TouchCTI - zarządzanie ruchem telefonicznym oraz konferencjami z poziomu ekranu dotykowego monitora
- rozwiązania dedykowane dla hoteli, hosteli, pensjonatów, szpitali, sanatoriów Slican PayMAN
- inteligentna dystrybucja połączeń – Slican ACD – dystrybucja w oparciu o prefixy lub nr abonenta
- wsparcie dla pracy mobilnej – rozwiązania Slican MobilePhone – telefon równoległy wraz z opcją Callback - telefon stacjonarny i komórkowy dostępny pod jednym numerem
- program taryfikacyjny Slican BillingMAN - informacja o kosztach i strukturze połączeń oraz analiza efektywności pracy agentów call center
- system DISA umożliwiający dostęp do numerów wewnętrznych
- INVENIO – funkcjonalność IVR (Interactive Voice Response) – interaktywne głosowe kierowanie połączeń przychodzących
- INVENIO API -
integracja z zewnętrznymi bazami danych - wsparcie pracy działów call i
contact center, handlowych i obsługi klienta, obsługa konkursów i
ankiet
- do 99 zapowiedzi łącznie oraz możliwość odtwarzania do 32 jednoczesnych zapowiedzi na Infoliniach INVENIO / lub DISA
- PATHFINDER -
funkcja automatycznego wyszukiwania ścieżki połączenia na podstawie
numeru wybranego przez inicjatora połączenia i jego prezentacji
- TELEKONFERENCJE - do 12 uczestników konferencji
- system Poczty Głosowej
- usługa SUPERVISOR - nadzór pracy agenta call center
- redukcja kosztów - funkcja LCR (Least Cost Routing) - automatyczny wybór najtańszej drogi połączenia
- abonenci wirtualni (konta)
- AUTOMATYKA -
zastosowanie telefonu GSM jako pilota bramowego, sterowanie
klimatyzacją /ogrzewaniem / oświetleniem za pomocą kalendarza centrali,
SMS informujący o zagrożeniu lub wykonaniu zadania
Inne:
- obudowa wisząca
- zasilanie ~230 V; 50 Hz
- wymiary (szer./wys./gł.) 412 mm /488 mm/120 mm
UWAGA: Cena obejmuje tylko jednostkę bazową z 16 portami analogowymi.