Naścienny aparat telefoniczny został stworzony z myślą o współpracy z interakcyjnymi systemami telefonicznymi, call center, centralami telefonicznymi, itp. Jego zadaniem jest pomoc w sprawnej i szybkiej obsłudze klientów różnych instytucji.
Właściwości:
Konstrukcja obwodu elektronicznego aparatu przewiduje szereg możliwości jego działania, które będą zależały od przygotowanego indywidualnie dla każdego klienta programu procesora sterującego, np:
Wyświetlanie dowolnych komunikatów np. informujących klienta o wybranej funkcji, powitanie po podniesieniu słuchawki, itp.
Wyświetlacz: 2 x 16 znaków.
12 stykowa klawiatura numeryczna (od 0 do 9,#,*) umożliwia wybieranie numerów w systemie tonowym lub pulsowym. Może też służyć do realizacji innych dodatkowych funkcji po naciśnięciu pojedynczego przycisku, bądź ich kombinacji.
Dodatkowe funkcje telefoniczne:
flash, pauza, powtórzenie ostatniego numeru, przejście na wybieranie tonowe i pulsowe.
4 dodatkowe przyciski funkcyjne programowane wg potrzeb właściciela.
Wyświetlanie wartości wybieranych klawiszy numerycznych. Ze względów bezpieczeństwa (np. wpisywanie kodu PIN przy obsłudze infolinii bankowych) funkcja ta może być zablokowana.
Automatyczne wybieranie zaprogramowanego numeru np. infolinii, bezpośrednio po podniesieniu słuchawki.
Automatyczne wybieranie kilku numerów po przyciśnięciu klawiszy funkcyjnych. Właściciel telefonu może sam zaprogramować te numery, natomiast klient nie ma dostępu do funkcji programowania.
Blokowanie określonych numerów telefonicznych np.0-700.
Blokowanie funkcji standardowego telefonu np. wybierania z klawiatury numerycznej, umożliwiając użycie jedynie klawiszy funkcyjnych.
Wybieranie przez klienta tylko kilku określonych numerów np. numeru infolinii, centrali oraz numerów alarmowych - wybranie innych będzie niemożliwe.
Układ aparatu można wyposażyć w dodatkowy odbiornik sygnałów DTMF i uzyskać w ten sposób możliwość odbierania przez aparat poleceń z zewnątrz oraz reagowania na nie. Na przykład na polecenie z centrum informacyjnego aparat wyświetli napisy informujące klienta jaką czynność powinien w tym momencie wykonać.
UWAGA! PRODUCENT PRZEWIDUJE MOŻLIWOŚĆ PRZYSTOSOWANIA APARATU DO INDYWIDUALNYCH
WYMAGAŃ KLIENTÓW: