HiPath 3350 - nowoczesna platforma komunikacyjna integrująca dane i głos, wykonana w obudowie naściennej.
Serwery teleinformatyczne HiPath 3350 to urządzenia w wykonaniu standardowym, centralowym z elementami serwerów teleinformatycznych, przeznaczone do zastosowania w sieciach telekomunikacyjnych i strukturalnych, wykorzystujących protokoły a/b, EDSS1 oraz TCP/IP. Systemy dedykowane są grupie małych przedsiębiorstw oraz oddziałom korporacji dysponującym sieciami telekomunikacyjnymi oraz strukturalnymi LAN. Serwery obsługują do 8 łączy cyfrowych ISDN z interfejsem BRA (S0), 36 abonentów telefonii przewodowej, wykorzystującej aparaty cyfrowe optiPoint 500, standardowe aparaty analogowe oraz 16 urządzeń telefonii bezprzewodowej pracującej w standardzie DECT. Urządzenia mają możliwość sieciowania za pomocą protokołów Cornet N oraz Qsig oraz komutację pakietów. Pozwala to poważnie ograniczyć koszty związane z transmisją mowy i danych pomiędzy siedzibami firmy.
Wszystkie systemy z rodziny HiPath 3000 mogą być programowane i utrzymywane centralnie za pomocą narzędzi serwisowych z wykorzystaniem sieci IP (Line Modul Interfejs 10 Mbit/s z protokołem TCP/IP), ISDN (zintegrowany modem cyfrowy) lub analogowej (zintegrowany modem analogowy). Urządzenia mogą zostać doposażone w karty rutera i bramy HG 1500 z interfejsami typu Ethernet 10/100 MBit/s. Umożliwiają one realizację usług telefonii IP, obsługi do 96 aplikacji telefonii VoIP optiClient 130. Klienci sieci LAN, użytkownicy aparatów systemowych i analogowych, a także agenci firmowego centrum informacyjnego mogą korzystać z funkcjonalności zintegrowanego systemu rozdziału połączeń ACD (Automatic Call Distribution) przekazywania wiadomości (Unified Messaging) i usług Call Center HiPath ProCenter Office oraz rozwiązań jedno- i wielostanowiskowych CTI.
FUNKCJE STANDARDOWE:
- Stanowisko końcowe, awizo.
- Pukanie, rozmowa oczekująca.
- Przekazywanie połączeń.
- Języki wyświetlacza (ustalany indywidualnie).
- Konferencja (wewnętrzna / zewnetrzna).
- Zajęcie linii (automatyczne).
- Muzyka podczas oczekiwania, zewnętrzne lub wewnętrzne źródło muzyki (opcja).
- Tryb pracy dziennej / nocnej.
- Parkowanie.
- Oddzwanianie w przypadku zajętej linii lub braku odebrania (automatycznie).
FUNKCJE PODSTAWOWE:
- lista osób dzwoniących
W telefonach systemowych z wyświetlaczem zapisywane są połączenia nieodebrane,
o ile otrzymują identyfikację numeru rozmówcy (ISDN). - funkcja \"nie przeszkadzać\"
Uczestnik może zablokować ruch przychodzący. Dzwoniący słyszą wtedy sygnał zajęcia linii. W przypadku osób upoważnionych (centrala) ochrona ta może zostać przerwana. - przejmowanie połączeń
Połączenia mogą być przejmowane w ramach określonej grupy lub przez innych uprawnionych użytkowników spoza grupy. - \"włączanie na trzeciego\"
Uprawnieni użytkownicy mogą włączać się bezpośrednio do prowadzonej rozmowy. - klasy uprawnień
Każdemu uczestnikowi korzystającemu z centrali abonenckiej można przypisywać różne rodzaje upoważnień abonenckich.
Można wyróżnić następujące poziomy uprawnienia:
- pełny dostęp abonencki,
- ograniczony dostęp do funkcji wyjścia do miasta,
- brak dostepu wyjścia do miasta. - zapowiedzi
Poprzez telefony systemowe lub interkom (np. w pokoju przyjęć). - rejestrowanie kosztów połączeń
Dla każdego urządzenia końcowego lub każdej linii abonenckiej.
W liniach bez impulsów taryfikacyjnych następuje wyświetlenie czasu trwania połączenia. - wywołanie grupowe
Umożliwia uprawnionym użytkownikom rozsyłanie komunikatów do maks. 150 grup zawierających maksymalnie do 20 uczestników. Poszczególni uczestnicy mają możliwość chwilowego odłączania się od grupy. - przyciski liniowe (MULAP)
Za pomocą przycisków liniowych można tworzyć następujące konfiguracje:
- zespoły,
- funkcje szefa/sekretarki,
- komfortowy aparat przenośny.
Gigaset dostępny równolegle pod jednym numerem z telefonem optiPoint 500 (tylko w połączeniu z systemem HiPath Cordless EM). - wewnętrzna książka telefoniczna
Numery wewnętrzne są zapamiętywane wraz z kojarzonymi z nimi nazwami. W telefonach systemowych można przeszukiwać te same numery i wybierać bezpośrednio z listy. - wybieranie skrócone
W każdym telefonie można zapamiętać do 10 numerów końcowych, a w systemie do 1000. - przełączanie
Pomiędzy dwoma istniejącymi połączeniami (funkcja maklerska). - teksty wiadomości
Za pośrednictwem wyświetlacza uczestnikom grupy można przesłać wstępnie zdefiniowane krótkie teksty (np. \"wizyta gościa\" lub teksty redagowane samodzielnie (dotyczy tylko aparatów optiPoint 500 memory). - komunikaty tekstowe przesyłane do aparatu Cordless EM
Między aparatami systemowymi Cordless EM można przesłać predefiniowane informacje tekstowe. - w razie nieobecności
Można pozostawić odpowiednie komunikaty (np. \"Wracam o godz. ...\"). - identyfikator projektu
Wprowadzając odpowiedni identyfikator projektu (maksymalnie do 11 znaków), można również podczas rozmowy przypisywać koszty połączeń telefonicznych odpowiednim projektom. - ukrycie numeru
Dzwoniący może blokować wyświetlanie swojego numeru przy połączenich ISDN. - sygnalizacja połączenia
Różna dla połączeń wewnętrznych, zewnętrznych, powtórnych i zwrotnych. - dzwonienie równoczesne
Wywołanie może być równocześnie sygnalizowane na wielu telefonach. - funkcja domofonu i otwieranie drzwi
Dla telefonu przy wejściu i funkcji otwierania drzwi. - powtórne wybieranie numeru
(Rozszerzone) trzech ostatnio wybieranych numerów.