W przypadku złożenia zamówienia przez sklep internetowy na podany w nim adres e-mail jest generowane automatycznie potwierdzenie złożenia zamówienia w sklepie, nie jest ono jednak równoznaczne z przyjęciem zamówienia do realizacji. Zamawiający zostanie również poproszony o potwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie na link umieszczony w tym e-mailu. Brak potwierdzenia może skutkować opóźnieniem lub anulowaniem zamówienia.

Objaśnienia do statusów zamówienia:

W trakcie realizacji - zamówienie zostało przyjęte do realizacji i jest przygotowywane do wysyłki.

Czekamy na wpłatę - zamówienie jest gotowe do wysyłki i czekamy na przelew, po jego otrzymaniu towar zostanie wysłany.

Zrealizowane - oznacza, że zamówiony towar został przekazany kurierowi , w tym przypadku zostaje automatycznie generowany email z numerem listu przewozowego i wysłany na podany w zamówieniu adres email  Niestety zdarza się, że jest on zatrzymywany przez filtry antyspamowe zwłaszcza, gdy konto jest na darmowym serwerze typu wp.pl, onet itp. Jeżeli został wybrany odbiór osobisty oznacza to, że można przyjechać po jego odbiór: ul. Świerzawska 5 w Poznaniu, budynek Teletry Komtrans lok. 125, w godzinach od 8-16, od pn-pt.

Brak w magazynie/oczekujemy na dostawę - towar jest w danej chwili niedostępny, został zamówiony u dostawcy lub dystrybutora i czekamy na jego dostawę. O przewidywanym terminie dostawy informujemy wtedy osobnym emailem.

Anulowane - zamówienie zostało anulowane na życzenie użytkownika lub przez obsługę sklepu z powodu np. nie potwierdzenia zamówienia, wycofania produktu ze sprzedaży itp. Przyczyny anulowania zamówienia można dowiedzieć od obsługi sklepu.

Statusy są również widoczne po zalogowaniu się do panelu użytkownika w szczegółowych informacjach o zamówieniu - opcja dostępna tylko dla użytkowników, którzy w momencie złożenia zamówienia założyli konto.